POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La protection de votre vie privée est une priorité pour le MAKEVA Festival. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou que vous achetez un pass.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre expérience de festivalier :

• Identité : Nom, prénom, date de naissance (pour le contrôle de l'âge).

• Contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

• Paiement : Informations de transaction (gérées par nos prestataires de paiement sécurisés, nous ne stockons pas vos numéros de carte).

• Navigation : Adresse IP, cookies de performance.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos informations sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la billetterie : Envoi des billets, contrôle d'accès au festival.

• Communication : Envoi de la newsletter (uniquement si vous avez coché la case d'inscription) et alertes de sécurité liées à l'événement.

• Statistiques : Analyse de l'audience pour améliorer les futures éditions du festival.

4. Durée de conservation

Nous ne gardons pas vos données éternellement :

• Billetterie : Conservation pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage légal (5 ans).

• Newsletter : Jusqu'à votre désinscription (via le lien en bas de chaque email).

• Cookies : 13 mois maximum.

5. Partage des données

Le MAKEVA Festival s'engage à ne jamais vendre vos données à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de billetterie type Shotgun ou Dice, outil d'emailing) dans le strict cadre de leurs missions.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification.

• Droit à l'effacement (le "droit à l'oubli").

• Droit d'opposition au traitement de vos données.

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous simplement à l'adresse : [Votre Email de Contact].

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques et logiques (chiffrement SSL, mots de passe robustes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.